4月11日訊,4月3日,南寧24歲的馮女士在昆旅游,經過南屏街一家商店時參加了抽獎活動,幸運的中了一等獎,所以她花費1000余元加工費將標價上萬元的獎品翡翠項鏈帶回家。之后馮女士疑心被騙,找商家退貨卻被拒。她咨詢律師卻也被告知理由不成立。
起疑心 低價購得翡翠后退貨遭拒絕
馮女士說,4月3日晚8點,她與男朋友來到南屏街一家名叫“東巴商品館”的商店前,收到一張宣傳單,并參加了免費抽獎。懷著試一試的心態,她進店參加抽獎,并抽到了一等獎。
“抽到一等獎后,銷售員告訴我可以隨意選擇店鋪里的3種玉石作為獎品,只需要付加工費就可以帶走。”馮女士說,她選中了價值一萬余元的翡翠項鏈,付了8%的加工費,共計1千余元。
“這個翡翠會是真的嗎?”走出店鋪,馮女士和男朋友心有疑慮,他們認為自己上當受騙了。隨后,他們前往店鋪進行協商,要求退貨遭拒絕。
有回應 店家:已做過鑒定 假一賠十
經走訪,該店鋪的店長程先生回答道,店鋪屬于全國連鎖,目前因有2家新店開業,所以舉行抽獎活動慶祝。店鋪銷售員已經將中獎信息、商品小票、發票等票證送到公司總部財務室,若馮女士在該店鋪中獎購買了翡翠,店家可以讓馮女士換其他款式,但不能退。
“珠寶玉石是奢侈貴重物品,如果沒有質量問題不能退貨。而我們售賣的珠寶玉石都是經過鑒定的,并無質量問題。”程先生說。
程先生表示,馮女士可到珠寶鑒定中心進行鑒定,若鑒定翡翠是假貨,商店愿意假一賠十。
律師觀點 得先對翡翠價值進行認定
云南聿展律師事務所律師畢云說,是否涉及欺詐主要取決于翡翠的價值及質量:如果翡翠項鏈估價只有幾百元,那就涉及欺詐,但如果翡翠本身估價就值一千多元就不涉及欺詐。另外,馮女士對翡翠的價值及質量不清楚,想退貨是全是憑借自我感覺,退貨理由不成立。
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